질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고장 증상과 사진을 확인한 후 예상 견적을 안내합니다. 방문하여 정확한 원인을 진단하고 고객님 동의 후 시공합니다. 작업 완료 후 정상 작동 여부까지 꼼꼼히 확인합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

김포·검단 중문수리 전문 바른홈테크입니다. 중문 댐퍼·롤러·벨트 교체, 방문수리, 싱크볼·수전 교체, 욕실수리, 방충망, 싱크대 필름 시공, 생활수까지 책임감 있게 작업합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 견적은 수리 범위, 작업 난이도, 부품 및 자재비, 출장 거리를 고려하여 산정합니다. 사진으로 예상 견적을 안내하고, 현장 확인 후 최종 비용을 협의합니다. 추가 비용 발생 시 사전에 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 완료 서비스는 중문 댐퍼, 롤러, 벨트 교체와 방문수리, 싱크볼 및 수전 교체, 욕실수리, 방충망 시공 등입니다. 작업 시간은 보통 30분에서 2시간 정도이며, 수리 범위와 현장 상황에 따라 달라집니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시공 후 작업상 하자가 발생하면 확인 후 책임 있게 A/S를 진행합니다. 고객 과실이나 제품 자체 불량은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 하자 여부와 수리 가능성을 확인한 후 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 협의하여 처리합니다.