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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
온라인/유선 상담을 통해 진행 하고자 하는 청소 서비스 이용이 가능 합니다. 카드/현금 다 가능하며 카드는 청소 비용에서 부가세 10%가 추가 됩니다. 계약금 10%를 선금으로 받고 있으며 잔금은 후불 결제 하시면 됩니다. 청소 완료 후 고객님께 작업사진을 따로 보내드리고 있으며 확인 후 결제 하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소끝판왕은 청소 대행 업체입니다.​ 홈 케어 서비스 - 방역, 방제 바퀴벌레나 날파리등 해충 박멸과 피톤치드 방무,방역 제공 - 소독 새 집 증후군, 헌 집 증후군/주거지 전체 소독 서비스 -매트리스/소파 케어 찌든때나 이물질로 오염된 매트리스나 소파 청소 청소 대행 서비스 원룸/미니투룸/오피스텔 입주(이사)청소 서비스 제공 아파트나 주택은 따로 문의 주시면 안내 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 이용 시 계약금이 발생합니다. 기본 제공 가격 원룸/오피스텔 - 150,000원 미니투룸 - 180,000원 방역, 방제 - 평 당 측정 소독 - 평 당 측정 매트리스 싱글/슈퍼싱글 - 50,000원 더블/퀸 - 60,000원 킹/라지킹 - 70,000원 소파 1인용 - 40,000원 / 2인용 - 50,000원 / 3인용 - 70,000원 4인용 - 90,000원 / 5인용 - 100,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 청소는 주거지 평수와 환경에 따라 소요시간 차이가 많이 납니다. 일반 원룸 기준 2~3시간, 미니투룸 이상은 3~5시간의 시간이 소요됩니다. 방역, 방제는 평수 상관없이 평균 1~2시간 소요 소독(새 집 증후군) 5~7시간 헌 집 증후군 - 3~5시간 기본 주거지 소독 - 1~3시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소끝판왕 A/S 기준 - 당일 검수 후 당일 A/S 진행 - 당일 검수가 불가능 할 경우 작업 사진으로 대체하며 차후 A/S는 불가능 청소끝판왕 환불 기준 - 작업자의 실수로 인해 파손되거나 문제가 생길 경우 100% 환불