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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
촬영 문의는 전화 또는 카카오톡 상담을 통해 진행됩니다. 고객님께서 원하시는 촬영 목적, 촬영 장소, 희망 날짜와 시간을 상담 후 확정해 드립니다. 예약은 예약금 2만원 입금 시 최종 확정되며, 예약 완료 후 촬영 준비사항과 세부 일정을 안내해 드립니다. 촬영 전 궁금한 사항은 언제든 편하게 문의하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인 스냅사진 촬영을 전문으로 진행하고 있습니다. 기본 촬영 시간은 약 1시간이며, 촬영 환경에 따라 100~200장 내외의 사진을 촬영합니다. 촬영이 완료된 후에는 흔들리거나 눈 감음, 초점 문제 등 결과물이 적합하지 않은 사진을 제외한 원본 사진을 모두 전달해 드립니다. 자연스러운 감성과 인물 중심의 촬영을 추구하며, 고객님의 개성과 분위기가 잘 표현될 수 있도록 촬영을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1인 스냅 촬영 기준 1시간 촬영을 기본으로 견적이 산정됩니다. 촬영 장소가 스튜디오인 경우 대관료가 별도로 발생할 수 있으며, 입장료가 있는 장소 또는 이동 거리가 먼 지역의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 추가 비용이 필요한 경우에는 예약 전 미리 안내해 드리므로 예상하지 못한 비용이 발생하지 않습니다. 촬영 후에는 원본 사진을 모두 제공해 드리며, 흔들림이나 초점 불량, 표정이 부자연스러운 사진 등 결과물로 활용하기 어려운 사진은 정리 후 전달해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 개인 프로필 촬영, SNS용 감성 스냅 촬영, 커플 스냅, 우정 스냅 등을 진행해 왔습니다. 대부분의 촬영은 약 1시간 내외로 진행되며, 촬영 장소와 콘셉트에 따라 시간이 추가될 수 있습니다. 촬영 전 고객님과 충분한 상담을 통해 원하는 분위기와 포즈를 파악하고 진행하기 때문에 처음 촬영을 경험하시는 분들도 편안하게 참여하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 예약은 예약금 2만원 입금 후 최종 확정됩니다. 고객님의 단순 변심으로 인한 취소의 경우 예약금 환불이 어려울 수 있으며, 일정 변경은 가능한 범위 내에서 조율해 드립니다. 우천, 자연재해 또는 촬영자가 불가피한 사유로 촬영을 진행할 수 없는 경우에는 일정 변경 또는 예약금 전액 환불을 진행해 드립니다. 촬영 후 제공된 사진에 대한 추가 문의 사항은 전달 후 일정 기간 내에 상담 가능하며, 합리적인 범위 내에서 안내해 드립니다.