문의 접수 → 필요 사항, 목표 및 마감일 확인
강의 의뢰의 경우 → 무료 온라인 레벨 체크 진행
맞춤 제안 → 커리큘럼, 작업 범위, 일정 및 예상 견적 전달
확정·결제 → 일정 및 사전 준비 자료 공유
정규 진행 → 주간 리포트 또는 진행 내역 공유
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초급부터 학술 스페인어까지 단계별 스페인어 수업
(과제, 테시나, 학술 논문 등 학술 글쓰기 포함)
번역 감수 및 LLM 학습용 언어 데이터 큐레이션 서비스
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업
시간당 요율을 기준으로 산정됩니다. 요율은 1:1 수업 또는 소그룹 수업 여부에 따라 상이하며, 모든 수업은 1회 50분 기준으로 진행됩니다.
번역 감수
번역 비용은 원문 단어 수(또는 자수)를 기준으로, 분야별 난이도 및 작업 긴급도를 반영하여 산정됩니다.
※ 정확한 금액은 샘플 텍스트(또는 목차·초록) 확인 후, 공식 견적서를 통해 안내드립니다.
데이터 큐레이션(LLM)
작업 범위, 텍스트 분량, 요구되는 전문성 수준, 피드백의 깊이 및 납기 일정 등을 종합적으로 고려하여 개별 산정됩니다.
※ 세부 요구사항 확인 후 맞춤 견적서를 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
Lexinova가 완료한 대표적인 서비스로는 스페인어 교육, 스페인어 번역 감수 및 학술 텍스트 자문, 그리고 LLM 학습용 스페인어 언어 데이터 큐레이션이 있습니다. 스페인어 수업의 경우, 단기 집중 과정은 약 4~8주, 장기 과정은 학기 단위로 진행되었으며, 번역 감수 및 학술 자문은 프로젝트 규모에 따라 평균 수일에서 수주가 소요되었습니다. LLM 학습용 언어 데이터 큐레이션의 경우, 데이터 분량과 요구되는 정밀도에 따라 수주 단위로 프로젝트가 진행되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업
첫 수업 품질 보장: 첫 수업 후 24시간 이내에 부적합하다고 판단하실 경우, 사용한 회차를 제외한 잔여 회차에 대해 전액 환불해 드립니다.
번역 감수
착수 전에는 전액 환불이 가능합니다.
초안 납품 후에는 환불이 불가합니다. 다만, 납품 후 1회에 한해 무상 수정을 제공하며, 수정 범위는 오탈자, 명확성 개선 및 용어 일관성에 한정됩니다.
해당 범위를 초과하는 추가 수정이나 작업 방향 변경의 경우, 별도의 비용이 발생합니다.
LLM 학습용 언어 데이터 큐레이션
A/S는 사전에 합의된 기준 및 가이드라인을 충족하지 못한 객관적으로 확인 가능한 오류에 한해 적용됩니다.
작업 범위, 주석(어노테이션) 기준 또는 데이터셋의 목적 변경을 수반하는 모든 수정 요청은 추가 작업으로 간주되며, 별도의 재견적이 진행됩니다.
