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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님께서 원하시는 서비스에 맞는 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 서비스 예약 후 진행 전 고객님과의 해피콜을 통해 방문 시간을 재확인한 뒤, 청소가 진행되게 됩니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비즈니스 클리닝 - 사무실, 상가, 매장, 건물, 공장, 외벽, 계단 청소 등 서비스를 제공합니다. 각종 바닥 관리 - 주차장 바닥 청소, 상가/사무실 바닥 청소 및 코팅, 대리석/테라조 연마 광택 등 서비스를 제공합니다. 특수 청소 - 화재/침수 복구 청소, 쓰레기집 청소, 고독사 청소 및 유품정리, 폐기물 처리 등 서비스를 제공합니다. 그 외 고객님 상황에 맞춰서 상담 후 맞춤형 서비스를 제공합니다♥
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저, 유선 상담을 통해 고객님의 상황과 요청 사항들을 통해 상담을 진행하며, 요청 사항에 따라 현장 사진 자료 제공 받거나, 현장 실사 방문을 통해 정확한 견적을 산출하여 안내 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상가, 사무실, 계단 등 청소 서비스와 주차장, 공장, 창고, 특수청소 등 서비스를 제공하며, 서비스 항목에 따라 작업 기간은 최소 1일에서 수일이 소요 되실수 있습니다 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 청소가 끝난 후, 현장 검수를 권고해 드리고 있으나, 고객님들 개인 사정에 의해 당일 검수가 불가능하더라도 고객님들께서 안심하고 예약하실 수 있도록 작업사진을 제공하고 있습니다.