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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
◎ 정확하고 빠른 견적을 원하신다면 에어컨 사진을 첨부해 주세요!! (에어컨이 전부 보이도록 벽면 전체를 찍은 사진, 수량 포함) 그럼 정확한 견적과 소요 시간을 안내해 드립니다. (대량일 경우 현장 실사) ◎ 위 사항을 확인 후 정확한 상담을 통해 일정을 조율하고 예약 확정 후 방문 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
◎ 에어컨 세척(냉/난방기 유지 보수관리) 서비스를 전문으로 제공합니다. ♥에어컨 청소 방법 1단계 > 에어컨 상태 관찰 및 오염 정도 설명 2단계 > 에어컨 부품 완전 분해 3단계 > 살균제 및 세척제 1차 세척 4단계 > 송풍팬 및 드레인(물받이) 세척 5단계 > 냉각핀(열교환기) 2차 세척 6단계 > 외부 케이스 세척 7단계 > 부품 조립 및 시운전 확인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
◎ 에어컨 세척 가격 - 2in1 (스탠드+벽걸이) 180,000원~ - 스탠드 (일반형, 스마트형) 140,000원~ - 벽걸이 (일반형, 스마트형) 80,000원~ - 천장형 (1way, 2way, 4way, 원형) 100,000원 ~ ※ 에어컨 수량 또는 환경적 요인(높이, 오염도, 주변 제약 등)에 따라 금액이 달라질 수 있음을 안내 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨 세척(냉난방기 유지 보수관리) 수량에 따라 소요시간을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
◎ A/S 세척 시 발생한 부분은 해결해 드립니다. (시운전시 문제가 있는 부분은 꼼꼼하게 체크하여 고객님께 확인 시켜드리고 진행합니다.) ◎ 예약 안내 < 예약금: 3만원 > 서비스 예약 확정을 위해 예약금을 받고 있습니다. 청소 완료 후, 예약금을 제외한 차액을 결제하시면 됩니다. ◎ 예약 및 취소 안내 예약 전날과 당일에 연락 후 방문합니다. 무응답·노쇼·당일 취소 시 예약금은 환불되지 않으며, 이후 예약이 불가능합니다. 원활한 서비스 진행을 위해 꼭 확인 부탁드립니다. ◎ 환불 규정 - 7일 전 취소 : 예약금 100% 환불 가능 - 7일 이내 변경 및 취소 : 예약 변경 or 취소 예약금 환불 불가 - 7일 전 변경 : 1회만 가능, 변경 후 취소는 예약금 환불 불가 - 당일 현장 철수 시, 청소 비용의 20% 위약금으로 발생