질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

간단한 상담을 통해 케어 서비스와 일정 조율 후 방문해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스/침구류, 소파, 카페트의 건식청소, 습식청소, 스팀청소로 미세먼지와 집먼지진드기, 반려동물 털날림을 제거하고 얼룩과 냄새제거, 살균소독을 진행해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

비치움 본사 정책에 따라 기본적으로 책정된 서비스가격을 따릅니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스와 침구류 , 소파 청소는 1시간 내외, 카페트 청소는 30분 정도 소요됩니다. 룸케어의 경우 1시간 이상 쇼요 될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

침대 및 소파, 카페트의 얼룩제거의 경우 착색시기와 원인에 따라 완벽히 제거되지 않을 수 있으며, 이 경우 A/S가 불가능하지만 최선을 다해서 제거해드리도록 하겠습니다.