문자 문의 주시면 답변 후, 통화로 인사 및 학생상황과 니즈 레벨등에 대한 대화를 나누고 여러가지 조율 및 의논, 질문 시간을 갖습니다.
이후, 수업 동의 하시고 입금까지하시면 스케줄 확정으로 수업일에 뵙게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인 영어 회화, 초등영어 선행학습, 초등 영어 통수업, 초등생 중등 준비, 비지니스 영어, 토익, 영어 인터뷰(과학고, 대학, 취업 준비)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기존의 제가 받고 있는 수업료에서
수업 레벨이나 상황에 따라 +,- 조금씩 차이가 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
초등수업- 3학년 말에 시작해 지금 중학생이 되기까지 수업중이며 선행이 전혀없었던 학생이 꾸준히 수업해 6학년때 영어 모두 매우잘함, 현재 중2과정 선행중입니다.
영어회화- 약 7년간 회사 대표님께서 기초말하기부터 영국회사 대표들과 미팅, 영국 컨퍼런스등에 가서 강의하십니다.
과고 인터뷰- 약 한달간 영어 인터뷰 집중 수업 원하셨고, 영어로 받을만한 질문 집중 훈련 후 과고 합격.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
강사 사정으로 수업 취소 시, 그 주(시간이 안되면 그 달안에)보강 꼭 해드려요.
학생 사정으로 취소 시, 24시간 전 연락주시면 스케줄 조정 해 드려요.^^ 수업 당일(24시간 안) 취소는 수업 1회로 카운트, 횟수 차감 됩니다.
수업료 환불은 학원(과외)법률 제 18조에 의거하여 진행됩니다.
강사의 사정으로 수업 중단시, 남은 수업만큼 (당연히^^) 모두 환불~,
학생의 사정으로 수업 중단 시,
2주 전에는 알려주시길 부탁드립니다. 학생의 수업마무리와 성생님의 다음수업계획에 많은 도움이 됩니다.
환불 규정은
수업 시작 전 - 전액 환불
수업 1/3 진행 전 - 수업료의 2/3 환불
수업 1/2 진행 전 - 수업료의 1/2 환불
수업 1/2 진행 후 - 환불 불가
