고객님의 요청사항에 대한 내용을 문의 주시면 문의 내용을 참고하여 적절한 금액의 견적과 함께 요청사항에 대한 구체적인 솔루션 등을 답변 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 영상 촬영 및 편집 등 영상 제작에 대한 전반적인 서비스를 제공합니다.
부수적으로 인물 프로필 스냅 사진 촬영이나 영상/사진 촬영 및 제작 레슨도 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 일시와 장소, 카메라 및 조명/음향 장비, 스튜디오 대관료, 편집 시 요청사항 등 다방면의 요소들을 고려하여 적절한 금액의 견적을 산정하게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
태성필름에서 제공하는 대표적인 서비스로는 출장 촬영 및 영상 제작이 있습니다.
하루 2-6시간 정도 인터뷰, 유튜브 컨텐츠, 행사 스케치 등 촬영을 진행하고
필요에 따라서 편집도 진행합니다. 편집은 약 2-7일 정도 소요시간이 발생합니다.
기획과 연출이 포함된 홍보영상, 광고영상, 뮤직비디오 등도
상호 협의 하에 영상 제작이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 예정일 이전 전날 오후 6시 이전 취소 건의 경우 전액 환불이 가능합니다.
하지만 당일 취소 건은 클라이언트 측의 노쇼(NO-SHOW)로 간주하여 환불이 불가합니다.
이 경우 촬영일을 변경하여 진행이 가능합니다.
편집 시 수정은 가편 링크 전달 후 약 2-5회 이내로 진행이 가능하며
최종 파일 전달까지 클라이언트 측의 요청사항을 충분히 반영할 시간을 가지기에
최종 파일 전달 후에는 환불이 불가합니다.
