질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

현장방문을 통하여 고객이 원하시는 작업에 대한 설명을 듣고 서비스 진행에 대한 자세한 상담을 합니다. 그 결과를 바탕으로 디테일 견적서를 작성하여 고객님께 보내드립니다. 작업 시작 전 도착부터 마무리까지 전 과정을 단체카톡을 통해 고객님과 공유합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

상업시설 및 건물, 사무실 입주청소를 전문으로 하며 바닥 왁스코팅 정기 관리도 하고 있습니다. 년간이나 개월 단위 정기 청소도 함께 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전화 상담 후 고객과 일정을 조율하여 현장방문을 원칙으로 하고 있습니다. 현장 방문을 통하여 정확한 서비스 범위와 인력, 오염도를 체크 한 후 고객의 별도 요청사항과 션적 금액이 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 최근 청담동 알로프트호텔 직원식당 청소 완료했습니다. 8시간 작업했습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객 요청 발생 시 A/S 및 추가 작업 진행합니다.