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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담(약 20 분) – 학생 연령·레벨·목표(취미, 콩쿠르, 유학 등) 확인 후 요일·시간대 조율 → 2) 커리큘럼·견적서 발송(교재·레슨 단계·연간 목표 명시) → 3) 예약 확정 – 레슨 계약서 전자서명 + 첫 달 수업료 선납 → 4) 오리엔테이션(첫 수업 전 10 분) – 자세·악기 점검, 연습일지 작성법 안내 → 5) 정규 레슨 개시
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 정규 1 : 1 레슨 〈주 1회〉   – 스케일·에튀드·레퍼토리·시창청음 통합 지도 • 단기 집중 코스 – 콩쿠르·입시 대비 8주 프로그램 • 영·유아(만 4–6세) 리듬·기초 20 분 레슨 • 온라인 실시간 레슨 – 출장·해외 거주 학생 전용(30 분/60 분) • 실내악 합주 클래스 – 월 2회 90 분, 공개 리허설·연주회
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개인 레슨 기본 요금 • 60 분 : ₩120,000 / 회 • 30 분 : ₩ 60,000 / 회 • 영·유아 20 분 : ₩ 50,000 / 회 합주(앙상블) 참가비 • 월 정액 ₩100,000 (월 2회 90 분 리허설 포함) 할인/가산 • 월 4회 선납 시 총액 결제 • 3개월 선납 → 5 % 할인 • 온라인 레슨(영상 플랫폼) → 10 % 할인 구체 수업료는 상담 후 학생 목표·빈도에 따라 확정 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 콩쿠르·입시 대비 8주 집중 코스 : 주 2회 60분 1:1 레슨 + 주 1회 90분 합주 리허설 : 총 8주(약 24 레슨 시간) 진행 - 성인 취미 레퍼토리 클래스 : 주 1회 60분 레슨으로 4개월 동안 바이올린 협주곡 1악장 완주
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 취소·변경 - 24시간 전 통보 시 → 무료 일정 변경(1회 한정) - 24시간 이내 통보 또는 무단 결석 → 해당 회차 수업료 100 % 차감 환불 - 첫 수업일 기준 7일 전 전액 환불 - 7일 ~ 1일 전: 잔여 횟수 수업료의 10 % 공제 후 환불 - 당일 취소·중도 포기: 잔여 수업료의 30 % 공제 후 환불