고객님께 맞춤형 견적 상담을 제공하며, 예약제로 운영됩니다. 채팅을 통해 고객님 댁에 최적화된 청소 계획을 세우고, 상세한 상담을 통해 필요한 사항들을 꼼꼼히 확인한 후 예약을 확정합니다. 청소 진행 전에는 다시 한 번 충분한 대화를 통해 시간을 재확인하여, 고객님께서 편리한 시간에 맞춰 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다합니다. 믿을 수 있는 서비스로 고객님의 만족을 위해 항상 준비되어 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 집안 정리 및 방 청소를 전문으로 하며, 청소 및 정리 외에도 불필요한 물건 처리, 청소 후 정리정돈, 기본적인 집안 정리 등을 제공합니다. 특별히, 고객님의 요구에 맞춰 세심하게 청소를 진행하며, 물건 정리와 공간 최적화를 중점적으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스의 범위와 규모에 따라 다르게 산정됩니다. 예를 들어, 청소할 공간의 크기나 상태(예: 대청소, 가벼운 청소 등)에 따라 시간이 달라지므로 상담 후 정확한 견적을 제공해드립니다. 작업 난이도나 청소 범위가 커지면 그에 맞는 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 이사 후 청소, 전체 집 대청소, 공간별 맞춤 청소 등이 있습니다. 이사 후 청소는 대체로 4~6시간 정도 소요되며, 청소 범위와 공간의 크기에 따라 시간은 유동적입니다. 예를 들어, 작은 원룸은 약 2시간 내외로 끝날 수 있고, 큰 아파트는 6시간 이상 걸릴 수 있습니다. 고객님의 요구에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저는 서비스 후 고객님이 만족하지 않으실 경우 소통을 통해 빠르게 해결책을 제시하려고 노력합니다. 청소 후 일부 미비한 부분이 있을 경우, 고객님께서 요청하시면 재청소를 제공할 수 있습니다. 다만, 작업 후 24시간 이내에 불만을 제기하셔야 재청소나 수정을 진행할 수 있습니다.
환불은 서비스를 완료한 후 고객님의 명확한 요구 사항에 맞지 않은 경우에 한해 부분적으로 가능하며, 청소가 진행된 후에는 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 이와 관련된 자세한 사항은 사전 상담 시 충분히 안내드리겠습니다.
