질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 의뢰 내용을 간단히 상담하여 데이터 형태와 목적을 먼저 확인합니다.
이후 작업 범위와 일정에 합의하면 결제가 진행되고, 데이터 전달 후 본 작업을 시작합니다.
작업 중에는 필요 시 중간 결과를 공유하며 방향을 조율하고, 완료 후 결과물을 전달드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 엑셀·CSV 등 원본 데이터를 분석에 적합한 형태로 정제·가공하는 데이터 처리 서비스와,
정리된 데이터를 기반으로 분석 결과를 보고서 또는 PPT로 정리하는 서비스를 제공합니다.
숫자 나열이 아닌, 목적과 활용을 고려한 결과 정리에 중점을 둡니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 데이터의 양과 구조, 처리 난이도, 분석 범위, 결과물 형태(보고서/PPT)에 따라 견적이 산정됩니다.
의뢰 목적을 기준으로 불필요한 작업은 제외하고, 필요한 범위만 제안드립니다.
상담 후 작업 범위가 명확해지면 최종 견적을 안내드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 엑셀·CSV 형태의 데이터를 정제하고 분석에 활용 가능한 데이터셋으로 구성한 후,
분석 결과를 보고서 또는 PPT로 정리하는 작업을 진행해왔습니다.
작업 범위에 따라 차이는 있으나, 일반적으로 약 1주일 내외의 기간이 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 결과가 의뢰 목적과 다르거나 만족스럽지 않은 경우,
서로 협의하여 수정 작업을 진행합니다.
그럼에도 불구하고 결과물에 대한 만족도가 낮을 경우에는
전체 금액의 절반 이상을 환불해드리는 방식으로 조율 가능합니다.
