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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 문의를 남겨주시면 24시간 이내로 답변드립니다. 이후 간단한 상담을 통해 업종, 홈페이지 제작 목적, 필요한 페이지, 참고하고 싶은 스타일 등을 확인합니다. 홈페이지가 처음이라 어떤 내용을 준비해야 할지 모르셔도 괜찮습니다. 현재 알고 계신 내용까지만 말씀해주시면, 나머지는 상담 중에 함께 정리해드립니다. 상담 후 작업 범위와 견적을 안내드리고, 확인해주시면 계약 및 대금 납부를 진행합니다. 계약이 완료되면 디자인 시안 2안을 제작해 방향을 먼저 확정한 뒤 본격적인 제작에 들어갑니다. 제작 중에는 진행 상황을 공유드리며, 시안 확정 전까지는 수정 횟수 제한 없이 피드백을 반영합니다. 완성 후 함께 최종 확인을 거쳐 오픈하며, 이후 관리자 페이지 사용법까지 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아임웹을 기반으로 한 홈페이지 기획, 디자인, 제작을 전문으로 합니다. 단순히 화면을 예쁘게 만드는 것이 아니라, 고객이 사이트에 들어왔을 때 필요한 정보를 쉽게 찾고 자연스럽게 문의로 이어질 수 있는 구조를 함께 설계합니다. 업종과 목표 고객에 맞춰 페이지 구성과 콘텐츠 흐름을 먼저 정리한 뒤 디자인을 진행하며, PC와 모바일 모두에서 자연스럽게 보이는 반응형 홈페이지로 제작합니다. 완성 후에는 고객님이 직접 텍스트나 이미지를 수정할 수 있도록 관리자 페이지도 무료로 제공해드리며 관리자 페이지 사용법도 함께 안내해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
필요한 페이지 수와 기능을 기준으로 견적을 산정합니다. 상담을 통해 홈페이지에 어떤 페이지가 필요한지(예: 소개, 서비스, 오시는 길, 문의 등), 별도 기능이 필요한지(예: 예약 시스템, 카카오톡 채널 연동 등)를 먼저 확인한 뒤, 그에 맞는 견적을 투명하게 안내드립니다. 상담 단계에서 명확히 협의한 범위 안에서 작업이 진행되며, 사전 협의 없이 추가 비용을 요구하지 않습니다. 다만 도메인, 호스팅, SSL 보안 서버 등 홈페이지 운영에 필요한 비용은 견적에 포함되지 않으며, 이는 저희가 아닌 서버사에 직접 지불하시는 별도 비용입니다. 이 부분도 상담 시 자세히 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[학원 업종]을 위한 홈페이지를 기획부터 디자인, 제작까지 진행한 포트폴리오 프로젝트입니다. 홈페이지에 어떤 내용을 담아야 할지, 고객에게 무엇을 먼저 보여줘야 할지부터 정리한 뒤, 방문자가 서비스를 쉽게 이해하고 자연스럽게 문의로 이어질 수 있는 구조로 페이지를 구성했습니다. PC와 모바일 모두에서 자연스럽게 보이도록 반응형으로 제작했습니다. 기획부터 디자인 시안, 제작, 수정, 최종 완성까지 약 7일 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시안 확정 전까지는 수정 횟수 제한 없이 피드백을 반영해드립니다. 완성된 결과물이 만족스럽지 않으실 경우 100% 환불해드립니다. (환불 및 수정의 구체적인 범위와 기준은 계약 전 상담 시 안내드립니다.) 홈페이지 완성 후에도 텍스트나 이미지 등 간단한 수정 방법을 관리자 페이지와 함께 안내해드리며, 직접 수정이 어려우신 부분은 문의 주시면 도와드립니다. 작업이 끝난 이후에도 연락이 끊기는 일 없이 필요하실 때 편하게 문의하실 수 있습니다.