질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 통화 후 원하시는 날짜, 장소, 시간 등을 확인하고 조율하여, 최대한 편리한 일정에 맞춰 서비스를 제공합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스, 에어컨, 소파 등 다양한 가정용품을 스팀 장비를 활용해 케어합니다. 각종 세균과 바이러스를 제거하고 탈취까지 함께 진행하여 고객님의 건강한 생활 환경을 만들어드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품 상태를 확인하거나 고객님과의 상담을 통해 서비스를 맞춤 제안드립니다. 고객님의 의견을 반영해 가장 합리적인 방식으로 케어를 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스, 에어컨, 소파 스팀 케어가 가장 인기 있으며, 보통 1시간에서 2시간 내외로 작업이 완료됩니다. 필요한 경우, 의자나 커튼 등 추가 항목도 함께 관리해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님이 만족하실 때까지 책임지고 케어해드리는 것이 저희의 원칙입니다. 지금까지 A/S나 환불 사례 없이, 철저한 책임 케어로 신뢰를 받아왔습니다.