질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상으로 상담진행 가능하며, 직접대면하여 현장 방문 및 상담 후 견적서 보내드립니다. 상담 후 청소 일정과 범위를 고객님과 조율하여 작업진행하게 됩니다. 결제는 작업 후 숨고로 결제하시거나 카드 및 세금계산서,현금영수증 발행이 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

업무하시는 곳의 정기적인 관리와 법정의무소독 진행, 에어컨 세척과 간단한 시공업무까지 도와드리고 있습니다. 작업 후 완료보고서와 필요한 서류들을 직접 준비하여 고객님께서 사후 관리에 대해 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

입주청소의 경우 평 단위로 가격이 측정되어있습니다. (1평당 17,000원) 현장에서 발생하는 불필요한 추가금 일절 없이 정찰제로 진행됩니다. 사무실과 관공서 청소 및 소독은 현장 상황과 일정에 따라 달라지므로 현장 방문이 필수적으로 이루어 지고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

평택 소재의 유치원 전체 청소를 2박 3일간 진행했던 적이 있습니다. 상당한 인력을 투입하여 화장실과 복도, 교구소독을 진행하였습니다. 부천 소재의 어린이집 여러곳을 정기관리 하고 있습니다. 소요시간은 대략 2시간30분~3시간 정도 소요되고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 및 환불은 고객과의 협의를 통해 이루어지며, 소비자보호법을 준수하고 있습니다.