가장 먼저 채팅 또는 전화상담으로 고객님과 상의 후 날짜 조율하여 방문견적 우선으로 진행이 되며(사진 견적가능) 고객님께서 업체선정 완료하시면 계약서작성, 일정 체크 후 이사가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사는 일반이사(운반만), 반포장이사(잔짐고객님 포장, 큰짐 포장 및 운반, 배치), 포장이사(모든 짐 업체포장) 로 이루어져 있으며 이사 외 가구배치 및 고객님이 하실 수 없는 기타 수리부분, 폐기물을 서비스로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 사전 통화 후 지역상관없이 100% 무료로 현장실사 방문하여 정확하고 정밀한 현장견적 진행 도와드립니다. 사진견적으로 대체하실 경우 옮겨야 할 이삿짐을 상세히 촬영하셔서 숨고채팅으로 보내주시면 확인하고 견적 도와드리겠습니다.
이사날 꼭 추가짐 등등... 추가비 산출되는 경우가 10건중 8건입니다. 기분좋은 이삿날 고객님과 추가비용으로 마찰이 없는 유일한 저희 업체만의 산정방식입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 상황에 따라 소요 시간 차이가 발생될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
부득이하게 A/S가 발생된다면 고객님과 협의 후 환불 또는 자체 수리 및 시공이 가능한 업체이므로 고객님과 원만하게 해결을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. A/S는 이사한 날로 부터 3일 안으로 연락 주셔야 A/S 가능합니다.
