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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희는 고객님의 만족도를 최우선으로 생각하며, 친절하고 전문적인 상담을 통해 제품 정보를 안내하고, 고객님의 편의를 위해 유연한 일정 조율과 신속한 방문 예약 서비스를 제공하고 있습니다. 언제든지 저희에게 연락 주시면 고객님의 요구에 최선을 다하는 서비스를 제공해 드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 가전제품 세척 서비스 전문 업체입니다. 고객님의 에어컨과 세탁기를 완벽하게 분해하여 각종 곰팡이와 찌든 때를 철저하게 제거해드립니다. 에어컨은 벽걸이, 스탠드, 천장형 시스템에어컨을 분해세척하며, 실외기도 깨끗하게 처리합니다. 세탁기는 통돌이, 드럼, 빌트인, 아기 세탁기 등 모든 종류를 처리하며, 최상의 결과를 보장합니다. 당사의 전문 기술과 경험으로 고객님의 가전제품을 완벽하게 세척해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨: 벽걸이, 스탠드, 천장형 시스템 에어컨의 분해 세척 및 실외기 청소에 따라 가격이 결정됩니다. 특히 천장형 에어컨의 경우, 층고에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 저희는 최상의 서비스와 합리적인 가격으로 고객님의 만족을 드립니다. 세탁기: 용량에 따라 가격이 결정됩니다. 브랜드별로 가격 차이가 있으니, 고객님께서 원하시는 브랜드와 용량을 말씀해주시면 정확한 견적을 제공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
통돌이 세탁기는 2시간이 소요되며, 드럼세탁기는 3시간이 소요됩니다. 스탠드형 에어컨은 2시간이 소요되고, 벽걸이형 에어컨은 1시간이 소요됩니다. 이 제품들은 효율적이고 신속하게 작동하여 고객님의 시간을 절약해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"세척 서비스 중 AS가 발생하더라도, 고객님께서는 언제든지 안심하실 수 있습니다. 당사는 모든 비용을 부담하며, 만일 당사의 과실로 인해 문제가 발생하면 세척 서비스 비용을 전액 환불해 드립니다."