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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
사전 상담을 통해 고객의 니즈(Needs)에 따른 시안을 제공합니다. 이를 수정·보완 후 최종 시안에 따라 디자인을 연출합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
플라워(꽃다발, 꽃바구니 등), 플랜트(원예식물, 분갈이) 상품을 제작·판매합니다. 웨딩플라워, 블라덜 샤워 등 소규모 플라워 파티를 연출하며 웨딩 및 가족행사, 기업행사, 지역행사, 기관행사, 국제행사, 국가행사 등 각종 행사의 플라워 디자인을 기획·연출·대행합니다. 꽃, 식물 및 정원 가꾸기에 대한 고객의 요구를 이해하고 적용하기 위해 수석 플로리스트와 가드너 및 기획자 주도의 꽃집바키FT(Flower Track)를 갖추고, 다양한 전문가들과 연대하여 아파트먼트 가드닝 및 하우스 가드닝을 기획·연출합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
화훼 상품과 원예 상품의 품종, 장소와 시간·계절, 디자인 및 연출 방식 등에 따라 견적이 적용됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
호텔 웨딩의 경우 상담부터 디자인 연출까지 최소 1주 간의 시간이 필요합니다. 기본은 제안 및 의뢰로부터 1개월 정도 예상됩니다. 스몰웨딩 및 각종 행사도 위와 같습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객과의 상담을 통해 설정된 최종 시안에 비춰 디자인·연출된 상품에 비교하여 당사의 실수가 객관적으로 입증되는 경우 A/S 및 환불을 요구할 수 있습니다.