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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
누수발생 세대와 피해세대를 함께 볼 수 있도록 미리 확인해 두세요. 그리고 통화 후 방문하여 고객님과 누수 현장에서 육안 탐지(무료) 후 누수 원인 및 작업 설명. 일정을 정하여 서비스 시작. 본 서비스가 시작되면 정밀 누수탐지를 실시하여 정확한 누수원인을 찾아 누수가 된 원인과 이유를 자세히 설명하고 작업시간 작업방법등을 설명한 후 작업실시.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수탐지를 전문적으로 하며 누수의 원인을 정확하게 찾아 누수를 잡고 아래집에는 피해복구 공사까지 깔끔한 마무리작업으로 완료를 하고 작업부분에 대해 1년 하자보수가 이루어지고 탐지하여 원인을 찾지 못할 시에는 환불처리 합니다. 가족일상배상책임보험 처리 할 수 있도록 해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
무료 출장 예상견적을 알려 드리고, 정밀 탐지 후 항목별 상세 견적 고지하여 협의후 공사진행. 원인을 찾지 못할경우 무료.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
방수층 파열누수, 결로에 의한 누수, 외부 및 하수누수 등 천정 물비침,주방, 베란다, 화장실 이외 상가 내 외부 옥상 모든요소 누수탐지 후 마무리작업. 작업시간 3시간부터~~완료시까지. 간단한 공사일 경우 당일 가능 하지만 누수의 원인이 까다롭고 시간이 많이 걸리는 공사일 경우 2일을 넘기는 경우도 있습니다. 아래층 피해 복구 공사는 누수를 잡은 뒤 이루어집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업부분에 대해 1년 하자보수가 이루어지고 탐지하여 원인을 찾지 못할 시에는 환불처리 합니다.