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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 시공 문의 및 예상 견적 안내 원하시는 시공 내용과 현장 사진을 보내주시면 확인 후 예상 견적을 안내해 드립니다. 사진이 없어도 편하게 문의해 주세요. 2. 견적 확인 및 일정 협의 견적 확인 후 시공을 원하시면 희망하시는 날짜를 협의하여 방문 일정을 잡아드립니다. 3. 현장 방문 및 구체적인 상담 현장에서 천장 구조와 전기 배선, 시공 환경을 확인하고 구체적인 시공 방법과 조명 배치를 상담해 드립니다. 4. 최종 견적 확인 및 시공 현장 확인 후 최종 시공 내용과 비용을 안내해 드리며, 추가 작업이나 비용이 발생하는 경우 미리 설명해 드립니다. 고객님과 협의한 내용을 바탕으로 꼼꼼하게 시공합니다. 전기 경력 20년의 대표가 직접 상담하고 시공하는 별빛조명입니다. 궁금하신 점은 언제든 부담 없이 문의해 주세요. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
별빛조명 주요 시공 서비스 - 실링팬 보강 및 설치 - 목공 우물천장 시공 - 우물천장 간접조명 시공 - 다운라이트 설치 - 커튼박스 간접조명 시공 - 욕실 센서등 설치 - 신발장 센서등 설치 - 주방 상부장 간접조명 - 식탁등 설치 및 배선 이동 - LED 조명 교체 및 리폼 - 무선 터치 스위치 설치 - 아날로그 스위치 설치 및 교체
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님께서 원하시는 조명 수량과 시공 내용에 따라 합리적으로 산정해 드립니다. 😊 사진이나 작업 내용을 보내주시면 먼저 예상 견적을 안내해 드리며, 말로 설명하기 어렵거나 현장 확인이 필요한 경우에는 직접 방문하여 작업 환경을 확인한 후 정확한 견적을 안내해 드립니다. 추가 작업이나 비용이 발생하는 경우에도 시공 전에 충분히 설명드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
실링팬 보강설치.우물천장간접등. 다운라이트 16개. 커튼박스간접등. 화장실 센서등.신발장 센서등. 다섯시간정도 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품에 이상이있거나 문제가 발생했을시에는 1년까지 무상A/S입니다