This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1:1 맞춤 컨설팅으로 진행되며, 먼저 고객님의 현재 고민, 원하는 이미지, 쇼핑 목적, 예산 등을 충분히 상담합니다. 이후 필요에 따라 퍼스널컬러, 골격/체형, 스타일 방향을 함께 분석한 뒤 가장 적합한 쇼핑 및 스타일링 방향을 설정합니다. 방향이 정리되면 동행쇼핑 또는 온라인 컨설팅으로 이어지며, 고객님께 가장 잘 어울리는 실제 변화까지 연결해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
메인 서비스는 퍼스널쇼퍼, 동행쇼핑, 이미지메이킹입니다. 고객님의 목적과 상황에 따라 온라인 쇼핑 컨설팅, 퍼스널컬러 진단, 골격/스타일 진단까지 함께 진행하고 있습니다. 단순히 한 가지 서비스만 제공하는 것이 아니라, 고객님께 가장 필요한 방향으로 맞춤형 컨설팅을 제안해드리는 것이 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 금액은 진행 방식(오프라인/온라인), 상담 범위, 쇼핑 동선, 소요 시간, 요청 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 문의 시 원하시는 서비스와 목적을 함께 말씀해주시면 고객님께 가장 적합한 방식으로 상세하고 정확하게 안내해드립니다. 무조건 비슷한 방식으로 진행하기보다, 고객님께 가장 만족도가 높은 방향으로 맞춤 제안을 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 동행쇼핑과 퍼스널쇼퍼 컨설팅을 가장 많이 진행하고 있습니다. 사전 상담을 통해 방향을 먼저 설정한 뒤, 실제 쇼핑 현장에서 고객님께 가장 잘 어울리는 아이템을 함께 선택하며 스타일 변화를 완성해드립니다. 일반적으로 기본 진행은 약 3시간 내외이며, 쇼핑 범위나 요청 내용에 따라 시간이 조정될 수 있습니다. 보다 높은 만족도를 위해 고객님 상황에 맞춰 유연하게 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1:1 맞춤 일정으로 진행되는 컨설팅 특성상 예약 확정 후에는 일정 변경 및 취소가 제한될 수 있습니다. 세부 안내는 예약 전 충분히 설명드리며, 고객님과 사전 확인 후 신중하게 진행하고 있습니다.