질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님과 일정을 조율한 뒤 방문합니다.
청소작업 전 제품이 정상적으로 작동하는지 점검을 거친 후 분해 및 세척작업을 진행하고 이상이 있을 시에는 미리 고객님께 상황을 고지해드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 에어컨,세탁기(통돌이) 분해청소를 전문적으로 하고 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 기준이 되는 기본단가에서 스탠드의 모델 종류(스마트형)에 따라 비용이 추가될 수 있으며, 작업 전 고객님과의 사전연락을 통해 제품 종류를 파악한 뒤 견적을 산정합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 에어컨(2in1) = 3 시간,
벽걸이 = 1시간,
통돌이세탁기 = 1시간~1시간 반이 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 서비스 이상 발생시 원인을 파악한 뒤 신속히 해결해드립니다.
업무 특성 상 환불은 불가하며, A/S가 발생할 경우에는 비용을 전액 부담합니다.