질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 및 문자 상담을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행됩니다. 육안으로 확인이 필요한 부분은 댁에 직접 방문하여 자세한 견적을 내드릴 수도 있습니다. 이때 방문 출장비용은 전액 무료입니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

누수 탐지 및 시공을 전문으로 하며, 이를 바탕으로 욕실 리모델링(싱크대, 세면대, 세탁기 수전, 변기 등 교체) 등 다양한 설비도 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

누수 탐지의 경우, 우선 전화 및 문자 상담으로 개략적인 금액 안내드릴 수는 있으나 육안으로 봐야 판단 가능한 부분이 있기 때문에 고객님 댁에 방문하여 확인 후 정확한 견적을 내드리고 있습니다. 출장 견적비는 무료입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

누수 현장에 따라 상이하오나, 보통 누수 탐지 및 배관 시공과 마감까지 평균적으로 5시간 정도 소요됩니다. 하지만 현장 조건에 따라 변경될 수 있으며 이 부분은 현장에서 자세히 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1년 무상 A/S를 진행하고 있으며 고객님 요청시 하자보증서류를 발급해드리고 있습니다. 또한, 누수를 해결하지 못 했을 시 전액 환불해드립니다.