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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객과의 상담 청소 대상 및 소요 시간을 상담합니다. 고객이 원하는 청소 대상과 소요 시간을 정하여 청소 계획을 수립합니다. 2. 사전점검 청소 전 점검을 진행합니다. 청소 전에 고객이 원하는 청소 대상을 점검하여, 청소 계획을 수립합니다. 3. 서비스 준비 서비스를 수행하기 위한 도구, 재료, 인원 등을 준비합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🤗제공 서비스🤗 실내공기개선에 관한 전반적인 서비스 에어컨청소 전열교환기 설치/청소 공조기 필터 교체/청소 대청소/특수청소 소독/방역/놀이터/공원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 서비스 대상, 서비스 내용, 소요 시간, 장소, 기타 요구사항 등을 고려하여 산정됩니다. 협회에서 제공하는 표준에 따라 산정되며, 장소의 특성이나 작업 난이도에 따라 변경될 수 있습니다. 에스티코난은 서비스 대상의 오염도에 따라 차별화된 견적을 제공합니다. 이를 통해 타 업체에 비해 저렴한 비용과 적절한 청소 방식으로 지속 가능한 유지•관리를 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. 55. 청소대행서비스업 서비스 이행중 가전제품, 가구, 생활용품 등을 파손 또는 훼손한 경우 - 손해배상