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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
방문 전 유선 상으로 정확한 TV 인치와 설치 받으실 벽면의 상태를 확인합니다. 또한 개통되어있는 통신사가 어디인지 사용 가능한 브라켓을 가지고 계시는지 확인합니다. 신축 아파트 및 오피스텔의 경우 선없는 벽걸이TV설치가 대부분 가능하여 별도의 확인은 진행하지 않으나, 기축(5~10년 이상된) 아파트의 경우 벽면 사진을 고객님께 받아 확인 후 일반적인 몰딩 시공만 가능할 경우 안내 진행하고 방문드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
선없는벽걸이TV설치 및 셋탑박스숨기기 / LED벽시계 선 숨김 작업을 주로 서비스를 제공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
TV인치와 거리에 따라 상이하며 기본 금액에서 출장비가 별도로 추가됩니다. TV인치의 경우 65"이하 까지 동일 금액이며 70"이상의 경우 추가 비용발생합니다. 셋탑박스의 경우 일반셋탑박스일때 2개까지 기본 비용으로 진행되며, 자재 추가 시 비용 발생합니다. 인공지능셋탑박스의 경우 추가 비용 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
선없는벽걸이TV설치 및 셋탑박스숨기기 / LED벽시계 선 숨김 작업이며, 소요 시간은 작업 난이도에 따라 다르지만 기본적인 시공의 경우 1시간 전후로 작업이 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 설치 상 발생하는 문제에 대해서는 1년 무상A/S 가능하며, 통신사를 바꾸거나 TV를 교체하는 경우 재 설치로 들어감으로 비용이 발생합니다.