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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 전화나 이메일로 문의를 주시면 날짜와 시간을 조율하고 예약합니다. 2) 당일 예약은 받지 않습니다. 3) 예약한 시간에 오시면 상담이 진행됩니다. 4) 모든 상담은 대면상담으로 진행합니다. 팬데믹등의 재난으로 인한 접촉금지 상황이나 거리가 먼 지방이나 외국에 사시는 경우에만 예외적으로 비대면 상담(zoom, 전화)을 진행합니다. 5) 상담을 신청하시고 예약 후에 방문하시면 본 상담을 들어가기 전에 4회 정도의 예비 면담을 진행합니다. 6) 심리 진단이나 평가를 위한 검사를 하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
심리적인 어려움을 겪는 20대 이상의 성인이라면 누구나 상담 신청이 가능합니다. 애정결핍, 무기력, 자존감문제, 가정불화, 자녀갈등, 트라우마 우울증, 강박증, 분노및 감정조절, 공황장애, 망상장애, 불안장애, 번아웃, 직장내 괴롭힘, 관계와 소통의 어려움등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
심리치료 전문가가 되기 위해서는 최소한 대학원 졸업 이상이어야하고 그 외에도 엄격한 수련 과정을 밟으면서 상당한 시간과 비용을 들이는 전문성에 대한 비용입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
심리적인 문제들을 해결하는 기간은 개인마다 다릅니다. 당장의 힘든 문제들을 해결하고자 하는 동기에서부터 장기적으로 근본적인 해결을 원하는 경우까지 다양합니다. 본격적인 상담을 시작하기 전에 몇 차례의 예비면담을 통해서 상담에 대한 동기와 목표를 확인하는 시간을 갖습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 취소는 환불하지 않습니다. 첫 상담의 예약 이틀전에 취소, 변경, 환불이 가능합니다.