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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 다음과 같습니다. 먼저 제작할 영상에 대해서 상담을 신청 해주세요. 1. 제작에 앞서 참고 영상을 공유해 주시기 바랍니다. *제작의 방향성인 만큼 꼭 부탁드립니다. 2.프로젝트명, 영상의 길이, 리소스를 공유해 주시기 바랍니다. 3.작업 요청서 및 세부 내용을 설명해 주시기 바랍니다. *마감일, 특이사항 등 위 3가지의 과정이 완료되면 요청 사항에 따라 작업이 시작됩니다. 문의 -> 요금 결제 -> 스토리보드 및 스타일 컨펌(요청 시) -> 작업 -> 수정 -> 전달 *단, 홈쇼핑 인서트 경우 기존에 영상, 사진 소스를 전달해주셔야 작업을 할 수 있습니다. *촬영이 필요한 경우 역시 문의를 먼저 해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 제작을 전문으로 진행 중입니다. 2D, 3D 영상 및 홈쇼핑 인서트, SNS 콘텐츠 등 다양합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청하시는 콘텐츠의 난이도에 따라서 견적이 발생합니다. 그 외에는 일정이 짧아질 수록 혹은 수정이 많을수록 비용이 추가됩니다. 수정은 최대 2회이며, 신중하게 수정 요청해 주시기바랍니다. *무료 수정 횟수가 초과될 시 회당 5만원씩 추가 비용이 발상합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상의 길이마다 상이합니다. 간단한 작업 같은 경우 1일 소요하기도 하며, 정해진 기한에 따라서 상담을 통해 정해집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
영상에서 A/S란, 거의 고객님이 요청하신 부분에서 텍스트 수정이 대부분일거라 예상됩니다. 그런 간단한 텍스트 수정 비용은 5만원이며, 환불 규정은 따로 없습니다.