숨고를 통해 문의를 주시면 먼저 에어컨 종류(벽걸이/스탠드/시스템), 설치 환경, 오염 상태를 간단히 상담합니다.
이후 고객님 일정에 맞춰 방문 일정을 조율하고, 방문 당일 현장에서 에어컨 상태를 다시 한번 확인한 뒤 작업 내용을 안내드립니다.
작업 완료 후에는 세척 전·후 상태를 직접 확인시켜드리고 이상 여부 점검 후 비용을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용 및 업소용 에어컨 완전 분해 세척을 전문으로 제공합니다.
벽걸이, 스탠드, 시스템(1WAY·4WAY) 에어컨까지 모두 가능하며,
필터 세척 수준이 아닌 내부 열교환기, 송풍팬, 드레인까지 꼼꼼하게 세척합니다.
곰팡이, 냄새, 미세먼지 제거에 중점을 둔 전문 세척 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 에어컨 종류, 대수, 설치 환경, 오염도를 기준으로 산정됩니다.
상담 시 기본 견적을 안내드리며, 현장 방문 후 추가 작업이 필요한 경우에만 사전 설명 후 진행합니다.
불필요한 추가 비용 없이 투명하게 안내드리는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 가정집 벽걸이 및 스탠드 에어컨 종합 세척,
카페·사무실 시스템 에어컨(1WAY·4WAY) 세척 작업을 많이 진행했습니다.
벽걸이 에어컨은 약 11.5시간,
스탠드는 1.52시간,
시스템 에어컨은 대당 약 2시간 내외 소요됩니다.
(현장 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
세척 후 일정 기간 내 냄새나 작동 이상이 발생할 경우,
고객 과실이 아닌 작업 관련 문제라면 무상으로 재방문 점검해드립니다.
작업이 이미 진행된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드리며,
문제가 발생하지 않도록 작업 전·후 꼼꼼하게 확인하며 진행합니다.
