질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 또는 문자 상담을 통해 현장 상황을 확인한 후 예상 견적을 안내드립니다. 방문 일정 조율 후 현장 점검 및 누수탐지를 진행하며, 공사가 필요한 경우 작업 범위와 비용을 안내한 후 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

누수탐지, 직수·온수·난방배관 점검 및 교체, 방수공사, 누수 피해 복구공사를 전문적으로 진행합니다. 보험청구에 필요한 견적서·소견서 등 관련 서류 발급도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

누수 위치, 배관 종류, 작업 범위, 굴착 및 복구 여부 등 현장 상황에 따라 산정됩니다. 현장 확인 후 공사 범위와 비용을 안내드리며, 추가 작업이 필요한 경우 고객님께 사전 안내 후 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

누수탐지 및 배관 교체공사를 주로 진행합니다. 누수탐지는 현장 상황에 따라 약 1~2시간 정도 소요되며, 배관 교체 및 복구공사는 작업 범위에 따라 소요시간이 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시공 완료 후 시공한 부분에 대해 1년간 A/S를 제공합니다. 단, 고객 과실·천재지변 및 당사 시공 범위와 무관한 원인으로 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 세부 보증 범위는 공사 내용에 따라 안내드립니다.