질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 서랍에 잠든 주얼리의 사진을 보내주세요~ 그리고 원하는 주얼리의 사진도 보내주시고요~ 거리가 가까우면 만나뵐수도 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고객과 상의 후 원하는 디자인을 먼저 주얼리캐드로 작업을 합니다. 캐드가 맘에 들면 그 후에 작업시작합니다. 작업기간은 10-15일 소요됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품의 난이도, 디자인이나 금,은 함량이나 중량, 보석의종류와 갯수, 등 세팅에따라 가격이 달라질수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

상황에 맞는 케이스와 자체 보증서 제공, 소요시간은 디자인이 결정되고 난 후 10-15일 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

금/은 제품은 모두 A/S가능합니다. 금 추가되거나 도금처리를 해야할 경우 비용이 청구됩니다 택배이용시 택배비는 고객님 부담입니다.