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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담-디자인작업-수정-최종작업물 전송 현재 자사몰, 크몽등에서도 작업이 많이 들어오다보니 죄송하게도 상담 시 높은 가치를 제공해줄 수 없는 분들은 정중히 거절하고 있습니다. 단순히 싼 가격 혹은 빠른 가격을 희망하시는 분들은 다른 업체를 추천드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 자사몰에서는 BX,홈페이지제작, 상세페이지제작,브랜딩네이밍등 다양한 서비스를 운영 중입니다. 이번에 숨고에 처음 입점하게 되어 처음으로 로고디자인 서비스를 오픈하게 되었습니다. 현재 저희 경영철학으로 인해 로고디자인 서비스는 업계에서 퀄리티대비 굉장히 낮은 가격대로 서비스 중에 있습니다. 정말 퀄리티 높은 제작이 가능 한 분들에게만 의뢰를 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 시안 수에 따라 달라집니다. 저희는 텍스트로고도 폰트 사용이 아닌 직접 스케치 후 제작합니다. 따라서 텍스트로고가 단순 폰트를 원하시는게 아닐경우 가격이 크게 달라지지 않습니다. 현재로서 캐릭터 로고 제작은 하지 않고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대략 영업일 기준 3~ 7일정도 소요됩니다. (자사의 제작 사정에따라 조기 제작이 가능 할 수있습니다.) 시안 수가 많을 경우 최대 2주까지 걸릴 수있습니다. 저희는 단순 24시간이내 제작해드립니다. 라는 말로 후킹하지 않습니다. 하나의 제작물에 시장조사, 스케치, 창작의 시간에 단순 몇시간만에 집중한다고 좋은 결과물이 나온다고 생각하지 않습니다. 정말 진정성있는 디자이너와 프로젝트를 함께하고 싶은 분들만 의뢰요청을 수락 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 1차시안 확인후 불만족시 50%환불 (수정 후 환불이 불 가능합니다.) (2차 제안까지 있는경우 2차제안서를 받은경우 환불이 불 가능 합니다.) 간혹 이것을 악용하여 타업체와 가격비교를 통해 제작물을 받기도 전에 서비스 취소하는 사례가 종종 있습니다. 저희 회사에서 소수의 인원만 받게 된 가장 큰 이유입니다. 이런부분을 양해 부탁드립니다.