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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문자 또는 전화로 간단한 상담 후 스케줄을 조정하여 약속 후 필요시엔 미리 견적을 내기위해 방문드린다음 진행이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
각기 브랜드의 다양한 새제품, 중고 에어컨(냉난방기)의 판매 및 설치, 철거, 이전설치를 진행해 드리며, 벽걸이, 스탠드, 천장형 등 각종 에어컨들의 분해세척을 진행해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 종류나 사이즈, 에어컨 설치환경 등에 따라서 가격의 편차가 있습니다. 설치시에는 기본설치비 이외에 설치되는 배관의 길이, 앵글 사용여부 등에 따라서 추가금이 발생될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
설치의 경우엔 1대당 1시간~1시간반 정도가 소요되며 매립설치의 경우엔 2in1 기준 약 4시간 소요됩니다. 세척의 경우엔 에어컨의 종류에 따라서 1대당 1시간~2시간반 정도가 소요됩니다. 하지만 설치와 세척 모두 사람이 손으로 하는 일이기 때문에 상황에 따라서 걸리는 시간에 변동이 있을 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품분해중 (발견)한 문제에 대해서는 유상서비스로 도와드리며 세척시 발생한 문제에 대해서는 무상으로 처리해드립니다. 설치의 경우 설치 후 3달이내 문제발생시 무상으로 처리해드립니다.