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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 소중한 아이디어를 실현하기 위해 다음과 같은 단계로 진행됩니다. ☺️ 충분한 상담 : 먼저 어떤 디자인이 필요한지 친절하게 상담해 드려요. 결제 및 작업 시작 : 상담 내용을 바탕으로 결제 후 본격적인 작업에 들어갑니다. 함께 만드는 수정 작업 : 시안을 보시고 의견을 주시면 꼼꼼하게 반영해 드립니다. 최종 확인 및 전달 : 결과물이 마음에 쏙 드실 때까지 검수 후 최종 파일을 보내드려요. [디자인 프로세스 안내] 상담 → 결제 → 시안 작업 → 피드백/수정 → 최종 승인 → 결과물 전달 *작업 규모가 클수록 소통 과정이 더 세밀하게 진행될 수 있습니다. 언제든 편하게 문의해 주세요!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
💻 UX/UI 설계, 웹·모바일 앱 디자인 📱 서비스 대시보드, 랜딩 페이지 제작 📄 로고 및 브랜딩, 브로슈어, 포스터 등 각종 인쇄물
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청하신 작업에 따라 작업의 난이도, 작업 소요시간을 고려하여 견적을 산출합니다. 일반 디자인(명함, PPT, 캐릭터, 기타 시각물 등)은 고정 견적을 제시해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요 시간은 작업물의 난이도에 따라 달라집니다. 대략적인 소요 시간을 안내해드리기 위해 저의 경험을 바탕으로 평균 작업 소요 시간을 안내해 드립니다. 웹/앱 디자인 - 상담 프레젠테이션 디자인 - (평균 8일) 인쇄물 디자인 - (평균 8일) 일러스트 디자인 - (평균 8일) 로고 디자인 - (평균 8일) 명함 디자인 - (평균 5일) 디스플레이/배너 광고 - (평균 8일) PPT 제작 - (평균 8일) 인터넷 배너/디스플레이 광고 디자인 - (평균 8일) 상세페이지 제작 - (평균 8일) 엽서 제작(초대장/청첩장) - (평균 5일) 썸네일 제작 - (평균 5일)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정 상담이 완료되고 입금 후 디자인 제작이 진행된 경우, 환불은 불가능합니다. 수정 및 추가 비용 규정 피드백 및 수정 후에 발생하는 추가 수정 요청은 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 프로젝트 범위를 벗어나는 변경사항에 대해선 비용 조정이 이루어질 수 있습니다. 법적 책임 규정 의뢰자가 제공하는 자료(문구, 이미지, 영상 등)의 법적 문제에 대한 책임은 의뢰자에게 있습니다. 의뢰자는 최종 검수 시 오타, 저작권 등을 철저히 확인 부탁드립니다. (이후의 수정 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.) 헨리 디자인은 항상 투명하고 공정한 협업을 지향합니다.