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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
이 서비스는 잘 팔릴수 있도록 말 그대로 알아서 세팅해 드리는 서비스입니다. 빠른 진행을 위해 다음의 준비가 되어 있으면 좋아요 1. 쇼핑몰 호스팅 사이트 가입 정보 2. 이름 : 판매점의 특징을 잘 살릴 수 있는 이름 또는 대표 제품명 등 3. 도메인 : 도메인 등록 관련 정보 4.사업자(사업자등록증, 통판신고증, 회사 소개자료 등) 및 관리자 정보 잘 모르시면 상담을 통해 차근히 진행해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 회사정보/ 가입정보 설정 2. 카테고리 설정 - 상품별, 이벤트 별 그룹핑 묶음 판매 등도 제안드립니다. 3. 메인 디자인 및 배너 제작 4. 상품 컨셉 기획 - 문구 기획 5. 택배사 배송비 설정 - 귀사 배송환경에 맞춘 상담 후 진행, 필요시 배송대행 연결 세팅 6. 약관 동의 설정 - 표준 약관을 사용 7. 상품등록(5개) - 상품별 잘 팔리는 노하우가 있는 템플릿으로 제작 8. 메인배너 디자인 - 강조할 상품, 이벤트에 맞는 문구 기획하여 제작 9. 회원등급,마일리지/쿠폰 설정 설정 - 향후 잠재고객 캠페인 - 지속 유입 - 단골 고객 관리를 위한 체계 마련 10. 검색 등록 - 단순 SEO 세팅이 아닌, 바로 운영하시도록 저비용 핵심 키워드 도출하여 구글, 네이버 광고 세팅 11. 기본 전자결제(PG) 연결 대행 12. 테스트 및 오픈
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
쇼핑몰 1개 세팅의 기본 견적은 99만원입니다. (2주 작업 기준) 특수한 상황 (해외 배송 역세팅, 여러가지 화폐 및 글로벌 결제 세팅 등) 커스터마이징이 필요한 사항은 협의하에 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
① DKJ Food UAE — 두바이 현지 한국 식품 글로벌 커머스 UAE 현지 AED 결제, 영문·한국어 다국어, 해외 배송 시스템 구축 ② 영영키친 — 외식 프랜차이즈 브랜드 사이트 가맹 유치 목적의 브랜드 중심 기획, 메뉴·마케팅 구조 설계 ③ 늘채큐빅 — 큐빅·보석 부자재 전문 B2B 도매몰 수백 개 SKU 카테고리 설계, B2B 소재 전문몰 구조, 다양한 결제 연동 외 다수의 커머스 구축
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 정책] 1) 작업 시작 전 100% 환불시안 2) 1차 전달 후 50% 환불 3) 최종 시안 확정 및 오픈 완료 후 환불 불가 단, 작업 결과물이 최초 협의된 범위와 현저히 다를 경우 별도 협의합니다. [A/S 정책] 1) 기본 무상 A/S — 오픈 후 30일오픈 이후 발생하는 아래 항목은 30일간 무상으로 처리해 드립니다. 작업 범위 내 오류 수정 텍스트·이미지 단순 교체 간단한 세팅 등,결제·배송 설정 오류 수정 2) 유상 처리 항목 최초 협의와 다른 디자인 전면 변경 요청 새로운 기능 추가 (상품 추가, 이벤트 페이지 신규 제작 등) 대표님이 직접 수정하다 발생한 오류 3) 지속적인 관리가 필요하신 분께는 별도 월정액 유지보수 계약을 안내해 드립니다.