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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 전화통화로 배관상 누수인지, 방수로 인한 누수인지, 결로문제인지 파악 후 배관상 누수일 때만 출동합니다. 현장에서 기초검사(무료) 후 누수가 있다고 판단될 시 고객과 협의하에 탐지 실시합니다. 탐지를 하지 않을 경우 비용은 청구되지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"울산누수탐지 더누수페이스" 는 전문적인 누수탐지 기술업체 입니다. 탐지와 수선을 하게되면 "수도요금 감면제도"로 수도요금을 할인받으실 수 있도록, 그리고, "일상생활배상보험에" 가입되어 있으시면 보험청구를 하실 수 있도록 필요사진(작업 전,중,후)과 필요서류도 모두 꼼꼼하게 챙겨 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 상황과 누수지점 개소에 따라 금액이 달라지므로 정확한 견적은 탐지 후 산출됩니다. 탐지를 하지 않을 경우, 그리고, 탐지 후 누수지점을 찾지 못할 시 비용은 청구되지 않습니다. ※단, 누수원인 규명시 탐지비용은 정상 청구됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
난방배관 노후로 인해 아랫집 천장에 누수가 발생하였고, 누수탐지에 1시간 30분 정도 소요, 수선에 1시간 30분 소요, 총 3시간 소요되었음.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS는 작업완료후 2년이며, 범위는 작업구간에 한정합니다. 수리후 복원누수(수리후 다른곳에 다시 또다른 누수가 발생하는 현상. 배관은 항상 일정한 압력이 걸려 있어서 노후된 배관은 누수를 수선하면 다른 약한 부분에 또 누수가 발생하기도 하는데 이런 현상을 복원누수라고 함) 발생 시 본 견적의 70%로 수리(단, 한달 이내. 탐지구간 전체 1회 무료탐지포함)