질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 사진 상담 및 견적 안내, 일정 예약 후 현장 방문하여 꼼꼼하고 정직하게 책임 시공을 진행해 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 욕실, 주방, 베란다의 깨진 타일 부분 보수부터 주거 공간 전체 타일 시공 및 수리를 전문으로 합니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 현장 사진을 바탕으로 시공 면적, 작업 난이도, 부자재 및 폐기물 처리 비용을 합산하여 산정합니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 욕실 벽 타일 들뜸이나 깨짐 보수 작업이 가장 많습니다. 타일 2~3장을 안전하게 철거하고 새 타일로 튼튼하게 교체하는 부분 수리의 경우 보통 반나절(3~4시간) 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 타일마스터 365가 시공한 부분에 하자가 발생할 경우 무상 A/S를 꼼꼼하게 책임져 드립니다. 단, 고객님의 부주의나 건물 자체의 구조적인 문제로 인한 파손은 유상 수리로 진행됩니다.