질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1)미팅을 통해 고객님 요구사항 확인 2)수업방향 및 스케줄 제안 3)견적 및 내용 검토 후 협의

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1)일본어 화화(문법) 2)일본어 통역 3)일본어 번역

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1)일본어 회화 ---------기본 시간당 30,000원(교육장소비용은 고객님 부담) 2)일본어 통역----------기본 시간당 35,000원(교통비, 식비 고객님 부담) 3)일본어 번역----------일반 : 페이지(400자 기준)당 15,000원 전문 : 페이지(400자 기준)당 20,000원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1)일본어 회화 일본어 회화는 고객님의 개인 편차가 있겠습니다. 2)일본어 통역 일본어 통역은 고객님의 스케줄에 의해 맞춰서 이루어 집니다. 3)일본어 번역 일반번역의 경우 200페이지 2주 정도 소요됩니다. 전문번역의 경우 200페이지 1달 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

AS는 협의하에 타협해 진행 가능합니다. 환불은 진행사항과 환불이유 등을 확인후 타협하겠습니다.