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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과의 견적 상담 후 일정을 잡고 현장 투입 하루 전 해피콜을 통해 일정을 다시 확인하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주 청소, 상가 청소, 정기 청소를 전문적으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주청소 평당 단가는 단순히 “면적 비례”로만 정해지지 않고, 인건비 + 소요시간 + 난이도 + 기본비용(차량·세제·장비) 등을 모두 고려해서 산정합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대학교 인근 8평 원룸 청소를 진행하였습니다.혼자 투입 하였고 3시간에서 3시간 30분 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 서비스 2일 전까지 - 전액 환불 가능 서비스 1일 전~당일 오전 9시 이전까지 -계약 금액의 30% 공제 후 환불 당일 오전 9시 이후 취소- 환불 불가. 단, 천재지변 또는 양 당사자의 협의가 있는 경우는 예외로 함. A 검수 요청 후 5일 이내로 불 만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다. 검수는 청소후 당일 검수를 원칙으로 합니다.