서비스 진행 절차
초기 상담
전화, 이메일, 또는 온라인 문의를 통해 요청 사항을 접수하고, 목적, 예산, 일정 등을 논의하여 맞춤형 초기 견적을 제공합니다.
예약 및 계약
디자인 및 설치 계획을 확정하고, 계약서를 작성 후 예약금을 납부합니다.
서비스 준비
현장 답사를 통해 공간 확인 및 조정 사항을 점검하고, 최종 디자인 승인 후 자재와 장비를 준비합니다.
서비스 진행
정해진 일정에 맞춰 설치를 진행하며, 안전과 품질을 우선시해 실시간으로 문제를 해결합니다. 작업 완료 후 최종 확인으로 요청 사항을 점검합니다.
대금 납부 및 사후 관리
잔금을 납부하고, 철거, 유지보수 등 추가 요청에 대응하며, 피드백을 통해 서비스 품질을 개선합니다.
이 모든 절차는 고객의 만족을 최우선으로 설계되었습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 전시 부스 제작과 무대 설치를 전문으로 하여 고객의 요구에 맞춘 공간 솔루션을 제공합니다. 전시회, 이벤트, 공연 등 다양한 행사의 목적에 따라 맞춤형 디자인과 시공을 진행하며, 브랜드 가치를 돋보이게 하는 창의적인 연출을 제공합니다.
전시 부스 제작에서는 브랜드 아이덴티티를 반영한 독창적이고 실용적인 부스를 기획·설계·설치하며, 무대 설치에서는 안정성과 품질을 최우선으로 하여 조명, 음향, 장식 등 기술적 요소를 포함한 완벽한 무대를 구현합니다.
기획부터 철거까지 모든 과정을 책임지고 관리하며, 고객과의 긴밀한 소통을 통해 높은 만족도를 실현합니다. 다양한 경험과 전문성을 바탕으로 고객의 성공적인 행사를 위한 최상의 결과물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 서비스의 견적은 고객의 요구사항과 프로젝트의 특성에 따라 산정됩니다. 일반적으로 다음과 같은 요소를 고려하여 견적을 제공합니다:
서비스 범위: 전시 부스 디자인 및 제작, 무대 설치, 추가 기술 지원(조명, 음향 등) 여부에 따라 가격이 달라집니다.
공간 크기 및 설계 난이도: 부스나 무대의 크기와 복잡성에 따라 자재 비용과 작업 시간이 달라집니다.
사용 자재 및 장비: 고급 자재나 특수 장비 사용 여부에 따라 비용이 변동할 수 있습니다.
일정: 급박한 일정일 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
이 외에도 현장 답사 후 정확한 요구 사항을 반영하여 최종 견적을 제공합니다. 고객의 예산과 요구사항에 맞춰 최적의 가격을 제시하며, 가능한 한 투명하고 합리적인 가격 정책을 유지합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 완료한 대표적인 서비스 중 하나는 성수동 S 팩토리에서 진행된 ELLE STYLE AWARDS 2024의 전시 부스 및 무대 설치입니다.
행사 준비부터 철거까지 총 4일이 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희의 A/S 규정은 도면이 확정된 후, 1회 수정이 가능합니다. 고객과 협의하여 디자인이나 설치 계획에 변경 사항이 있을 경우, 1번의 수정 기회를 제공하며, 그 이후의 변경 사항은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
추가 비용이 발생하는 경우는 주로 인원 배치와 제작 재료의 추가에 따른 것입니다.
1. 인원 배치: 추가 작업 인력이나 전문 기술자가 필요한 경우, 인원 추가에 따른 인건비가 발생할 수 있습니다.
2. 제작 재료: 디자인 변경이나 추가 요구 사항에 따라 재료가 더 필요해지면, 해당 재료 비용이 추가로 발생합니다.
이러한 추가 비용은 수정이나 변경이 확정된 후, 정확한 금액을 산정하여 고객에게 안내드리며, 사전 협의를 통해 진행됩니다.
환불 규정은, 고객의 요청으로 계약이 취소되거나 변경될 경우, 저희 잘못이 아닌 일방적인 계약 파기 시에는 손해 배상 청구 대상이 됩니다.
고객이 계약을 파기할 경우 발생하는 비용이나 손해에 대해 적절한 배상을 청구할 수 있습니다
