1차 전화 또는 채팅 상담을 통해
현재 상황을 간단히 파악한 뒤,
예상 견적을 먼저 안내드립니다.
상담이 끝나면 최대한 빠르게,
30분에서 1시간 이내로 현장에 방문드리며
현장에서 정확한 원인 진단과 설명을 통해
불필요한 작업은 배제하고,
고객님의 소중한 시간을 아껴드릴 수 있도록
최첨단 장비와 숙련된 기술력으로
빠르고 깔끔하게 문제를 해결해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 생활 속 다양한 설비 문제를 전문적으로 해결하는
종합설비·집수리 전문 업체 삼성누수설비공사팀 입니다.
주요 서비스 항목은 다음과 같습니다.
변기 막힘 / 화장실 막힘
세면대, 싱크대, 세탁실, 하수구 막힘
고압세척
누수 탐지 및 수리
싱크대 수전 교체, 부품 교체 (※ 전자기기 제외)
배관 공사
수도 설비 전반
그 외 각종 주거지 설비 및 집수리 전반
현장 상황에 맞는 정확한 진단과
합리적인 시공으로 문제를 신속하게 해결해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 고객님께는 최소 5만 원부터의 예상 견적이
자동으로 안내됩니다.
다만, 설비 작업은 집마다 구조나 상황이 다르기 때문에
다음과 같은 요소들을 종합적으로 고려해
현장 방문 후 정확한 견적을 안내해드립니다.
✔️문제의 기술적 난이도
✔️건물 구조와 작업 공간
✔️인원 투입 여부
✔️장비 사용 유무 등
따라서 가장 정확한 견적은
현장 확인 후 안내드리는 실제 견적이며,
불필요한 비용은 철저히 배제하고
합리적인 비용으로 시공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
Q. 작업 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
평균적으로 30분에서 1시간 이내에
문제를 빠르게 해결해드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
특히 하수구 막힘의 경우,
1차 상담 후 현장에 방문하여
내시경 카메라로 배관 상태를 확인한 뒤,
배관의 길이, 구조, 막힘 원인,
필요 장비 사용 여부 등을 종합적으로 판단합니다.
그 결과를 바탕으로 고객님께
상세히 설명드린 후,
원하시는 경우에만 작업을 진행해드립니다.
누수 작업 역시 마찬가지로
정확한 진단을 통해 원인을 파악한 뒤,
불필요한 해체 없이,
최첨단 장비로 신속하고 깔끔하게 시공해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정
단순 작업(5만~10만 원 이하)의 경우나
간단한 작업 특성상 A/S 제공이 어려울 수 있습니다.
플렉샤프트 배관 스케일링 작업 등,
전문 장비가 투입된 작업 이후
문제가 발생한 경우에는 무상 A/S가 가능합니다.
단, 건물의 구조적 문제나 배관 자체의 노후·결함 등
외부 요인으로 인한 문제는
A/S가 불가능할 수 있으며,
A/S 가능 기간은 현장 여건에 따라 상이합니다.
환불 규정
고객님께서 작업 설명 및 금액에 동의하지 않은 상태에서
작업이 임의로 진행된 경우에는 전액 환불이 가능합니다.
고객님께서 작업 내용 및 비용에 사전 동의하신 후 진행되었으나, 문제가 해결되지 않은 경우,
상황에 따라 전액 환불 조치가 가능합니다.
저희는 항상 정확한 안내와 고객 동의를 원칙으로 하며,
신뢰를 바탕으로 하는 서비스를 제공합니다.
