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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
공급평수, 구조, 현장 상태, 특이사항 등을 종합적으로 확인한 후 견적을 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주·이사청소 전문 업체로, 고객님의 공간을 내 집처럼 생각하며 꼼꼼하고 책임감 있게 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공급면적, 구조, 오염도를 기준으로 산정됩니다. 또한 아래 항목은 추가 작업 난이도가 있어 견적에 반영될 수 있습니다. • 확장 및 증축 베란다 • 엘리베이터 없는 4층 이상 현장 (계단 운반 비용 일부 반영) • 특수 오염 및 추가 작업 구간 정확한 견적은 현장 사진 또는 상담 내용을 바탕으로 안내해드리며, 임의 추가요금 없이 사전 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
총 12명의 전문 인력이 투입되어 1박 2일 동안 작업을 진행했습니다. 벽면, 천장, 바닥 전체에 오랜 기간 누적된 기름때가 코팅된 상태의 고난도 현장이었으며, 전용 약품과 전문 장비를 활용해 기름 오염 제거 및 세척 작업을 체계적으로 진행했습니다. 대형 공장, 물류센터, 상가, 창고 등 고난도 특수청소도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 고객님께서 직접 검수하신 뒤 부족한 부분이 있으면 현장에서 즉시 보완해드립니다. 만약 저희의 실수로 작업이 누락되었거나 손이 닿지 않은 부분이 확인될 경우, 1회 무상 재방문 A/S를 진행해드립니다. 환불 규정은 별도로 운영하지 않지만, 작업 누락이나 미흡한 부분에 대해서는 끝까지 책임지고 처리해드리고 있습니다. 고객님께서 만족하실 수 있도록 책임 시공을 원칙으로 합니다.