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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문자 및 전화로 아랍어 목표 수준, 학습방법, 장소, 시간에 대해 1차로 협의하고, 전화 or ZOOM 으로 수업 계획 (커리큘럼)과 샘플 수업(5-10분) 보여드립니다. 이후 협의된 시간과 장소에서 수업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
학습자가 원하는 목표를 위한 아랍어 수준을 함께 설정하고, 학습 커리큘럼을 제공해드립니다. 이후 협의한 시간&장소(오프라인 스터디까페, 온라인 ZOOM) 에서 수업을 진행하며, 수업을 진행하면서 학습자에게 도움이 될만한 학습 정보 및 자료를 공부해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
ZOOM수업은 1시간 단위 수업 가능하며, 오프라인 수업은 최소 2시간으로 진행되며 수업료는 ZOOM 1시간 3만원, 오프라인 수업은 1시간 4만원 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
약속한 시간에 수업이 불가능할 경우 하루 전까지 미리 이야기 해주시면, 다시 가능한 시간으로 협의해서 시간변경 가능합니다. 수업료 송금 후, 수업이 진행되지 않을 경우, 100% 환불해 드립니다. 수업료 송금 후, 수업이 진행되고 있는 중간에 수업이 취소될 경우, 진행되지 않은 수업시간 만큼 환불 됩니다.