1. 상담을 통해 고객님의 희망 사항과 취향에 대해 확인해요.
ㄴ 설문조사를 진행하면 더욱 자세한 상담이 가능합니다!
2. 고객님의 예산과 취향에 맞는 1차 플랜을 전달드려요.
3. 플랜을 확인하신 뒤 마음에 드시면 계약을 진행해주세요.
4. 계약이 진행된 뒤에는 수정 요청 사항이 있으시면 100% 마음에 드실 때까지 무제한으로 수정이 가능합니다.
5. 완성된 플랜을 토대로 예약을 진행해요.
자체 예약도 가능하시고 트레블온보드를 통해 예약 대행을 맡기시는 것도 가능하세요.
수수료 없이 예약까지 도와드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
맞춤형 유럽 자유여행 서비스를 제공합니다.
이런 분께 추천해요!!
✔️장기간의 유럽 여행 계획 짜는게 복잡하고 귀찮으신 분
✔️처음 가는 유럽 여행에 대한 걱정이 많으신 분
✔️패키지 여행은 싫고 자유 여행을 가고싶으신 분
✔️일상이 바빠 계획을 짜고 여행 정보 찾아볼 여유가 부족하신 분
✔️결혼 준비로 바빠 신혼 여행까지 준비하기 어려운 신혼부부들
✔️부모님과 가족 여행을 가고 싶지만 직접 준비하기 어려운 효자,효녀들
✔️직접 할 수 있지만 유럽에 대한 조금 더 전문적인 서비스를 제공 받고 싶으신 분
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 계약금(여행 알선 비용)+여행 비용(잔금)으로 진행됩니다.
계약금은 전체 여행에 대한 수수료이며,
여행 비용은 오로지 나의 여행을 위해 쓰여지는 비용입니다.
예산을 전달 주시면 계약금을 포함한 여행 예산에 맞춰 견적을 전달드립니다.
결제해주실 비용은 계약금 외에는 별도로 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
허니문을 계획중인 신혼 부부 서비스를 진행하였습니다.
상담부터 시작해 예약까지 약 2주가 소요되었습니다.
상담 후 1차 견적 : 약 3일
계약 후 수정 : 1~2일 X 횟수
여행 경비 입금 후 예약 : 약 2일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[계약금]
1. 계약 후 1차 상세 플랜을 전달받은 뒤 : 환불 불가
2. 계약 후 7일 이내 : 50% 환불 가능
3. 계약 후 7일 이후 : 환불 불가
*기간의 기준보다 상세 플랜 전달받은 후의 환불 규정이 더 우선됩니다.
(계약 후 7일 이내에 상세 플랜을 전달받은 경우 : 취소 불가)
[예약 비용]
1. 모든 예약 비용은 해당 부분에 대한 환불 규정을 따릅니다.
2. 환불 비용이 있을 경우 별도 수수료 없이 환불됩니다.
*예약이 진행된 뒤에는 계약금은 환불이 불가능합니다.
