① 마코라마 귀책사유로 약속기한 내 디자인작업을 시작하지 않았을 시 결제금액 전체 환불가능
② 1차 시안 확인 후 환불 요청 시 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업진행도, 작업 기간일만큼 공제하고 잔여 금액을 안내하여 환불합니다.
③ 2차 수정 디자인 시안 발송 후 환불 불가
④ 고객요청에 따라 상품 제작 및 배송이 진행된 경우 환불 불가
- 주문 제작 상품 제작(인쇄, 각인, 제본, 재단 등) 진행된 경우.
- 인쇄 색상 차이로 인한 환불 요청: 화면으로 본 시안 색상과 실제 제품간 색상 차이가 발생합니다. 같은 파일을 재인쇄해도 인쇄 방법 특성상 제품간 색상 오차가 발생합니다.
- 소량, 긴급제작 제품의 미세한 스크래치, 이염, 1~2mm 재단위치 차이
