This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 — 채팅 또는 전화로 누수 증상과 사진(누수 부위·전체)을 확인해 예상 원인과 대략적인 비용을 먼저 안내드립니다. ② 예약 — 방문 일정을 잡습니다. 긴급 건은 당일·즉시 방문도 가능합니다. ③ 현장 탐지 — 열화상·청음 등 전문 장비로 천장이나 벽을 뜯지 않고 누수 위치를 정확히 찾습니다. ④ 보수 진행 — 위치 확정 후 보수 범위와 최종 금액을 설명드리고, 동의를 받은 뒤 시공합니다. (임의로 추가 작업·비용을 더하지 않습니다.) ⑤ 대금 납부 — 작업 완료를 함께 확인한 뒤 결제합니다. 현금·계좌이체·숨고페이 안전결제 모두 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수 원인을 찾는 것부터 보수까지 한 번에 처리하는 것이 강점입니다. 천장·벽·바닥 누수탐지 및 보수 화장실·베란다·다용도실 누수 급수·배수·난방배관 누수, 수도계량기 회전(누수) 점검 싱크대·세면대 수전 및 연결부 누수, 수전 교체 아파트·빌라·단독주택·상가·오피스텔 모두 가능 특히 비파괴 탐지 장비를 사용해 불필요한 철거 없이 새는 위치만 정확히 잡아, 비용과 복구 범위를 최소화합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
누수는 위치를 확정해야 정확한 보수 비용이 나오기 때문에, 진단과 보수를 나눠서 투명하게 안내드립니다. 진단비: 누수 위치 탐지·확정 기준 30만원 보수비: 탐지 후 누수 범위·자재(배관, 방수, 마감재 등)를 확인하고 산정 → 시공 전에 금액을 알려드리고 동의를 받습니다. 현장에서 임의로 비용을 올리지 않으며, 추가 작업이 필요하면 반드시 사전에 설명·확인 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 화장실 천장 누수: 윗집 배관 누수 탐지 후 보수 — 탐지 1~2시간, 보수 12시간이내 베란다 우수관/샷시 노후 누수: 이음부 방수 보강·코킹 재시공 — 반나절 싱크대 수전 누수·교체: 부속/수전 교체 — 1시간 내 거실 천장 원인불명 누수(관리실도 못 찾던 건): 비파괴 탐지로 위치 확정 후 보수 대부분의 누수탐지는 당일 위치 확인이 가능하며, 간단한 보수는 방문 당일 함께 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S: 시공한 부위에서 동일 원인으로 누수가 재발할 경우 2년 무상 A/S 해드립니다. 환불: 방문·시공 전 취소는 전액 환불, 자재 발주 후 취소는 자재 실비만 정산합니다.