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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
영상 편집 주문자의 영상 편집 방향을 문서로 받습니다. 편집해야 할 영상을 받고 간단한 수정 작업으로 보내드립니다. (1차 안내) 편집 완료 후 2차 자료를 보내드립니다. (2차 안내) 수정 작업이 없으면 주문자의 완료을 확입니다. (완료) 목공예 주문자의 목공예 제작에 관한 도면을 받습니다. 크기, 재질, 수량 등 목공예의 특성상 업무가 진행되고 나면 수정작업이 어렵습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상편집 기본 편집과 추가적인 특수 효과를 요청하시면 비용이 추가 됩니다. 기본 편집이라 함은 영상의 잘라내기 추가하기 여러 영상 및 사진 편집하기 등 자막입히기까지 (기본 편집이라 할 수 있습니다.) 그 외 특수 효과로는 영상 분할, 영상 삽입, 글씨 효과 등을 요청하시면 추가 비용이 발생합니다. 목공예 서랍장, 붙박이장, 신발장 등 정확한 치수와 내용을 전달 받으면 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상편집 '서비스 절차'에 의해 견적이 완성됩니다. 10분 이내 기본 영상 편집과 자막이 제공됩니다. 10분 이상의 영상은 협의에 의해 진행됩니다. 목공예 기간, 나무 재질, 크기, 작업 난이도에 의해 정해집니다. 출장으로 인한 방문 작업은 추가 비용이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상편집이나 목공예의 경우 이곳 숨고에 처음 등록하여 현재 없습니다. 영상작업은 4년 목공예는 10년 넘었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
영상편집 3일 이내 수정 요청을 하시면 크게 벗어나지 않은 편집 내용에서 수정해 드립니다. 환불은 최초 첫 영상 (샘플) 보여 드리며, 이상없을 시에는 환불이 불가합니다. 목공예 작업특성상 환불은 불가하며, a/s는 납득이 가는 수준에 의해 지원해드립니다.