숨고 채팅이나 전화 상담을 통해 고객님의 기본적인 요청 사항(보장 분석, 병력조회, 심평원자료조회)을 파악합니다. 이후 필요하다면 기존에 가입하신 보험 내역(증권 등)을 전달받아 정밀 분석을 진행하며, 분석 완료 후 온·오프라인 미팅을 통해 상세한 진단 결과와 대안을 제시해 드립니다. 최종 조율이 완료되면 계약 및 사후 관리가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보장 분석 및 보험 리모델링을 전문으로 합니다. 공학적이고 통계적인 접근을 통해 현재 가입된 보험의 불필요한 거품(중복 보장, 과다한 적립 보험료 등)을 걷어내고, 꼭 필요한 핵심 보장 위주로 가성비 높은 설계를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적인 보험 증권 분석 및 리모델링 상담은 별도의 컨설팅 비용을 청구하지 않는 무료 서비스를 원칙으로 합니다. 고객님에게 꼭 맞는 최적의 포트폴리오를 제안해 드리는 과정까지 전액 무료로 진행되며, 추후 실제 보험 계약이 체결되거나 보장 변경이 이루어질 때도 고객님께 직접 요구하는 추가 수수료는 일절 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존에 월 50만 원 이상의 과도한 보험료를 지출하면서도 정작 핵심 진단비 보장이 부족했던 고객님의 사례가 대표적입니다. 전체 보장 내역을 데이터 기반으로 전수 조사하여 불필요한 특약을 정리하고 재설계한 결과, 월 보험료를 20만 원대(약 50% 절감)로 낮추면서도 암·뇌·심장 관련 핵심 진단 자금은 오히려 2배 이상 높여드렸습니다. 증권 분석부터 최종 리모델링 제안까지 평균 2~3일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제공해 드리는 상담 및 분석 서비스는 기본적으로 무료이므로 별도의 환불 절차가 존재하지 않습니다. 다만, 제안을 통해 체결된 보험 계약의 경우 관련 법령에 따라 '계약 성립일로부터 30일 이내(또는 청약일로부터 15일 이내)'에 언제든지 청약 철회가 가능합니다. 또한 가입 이후에도 보상 청구 대행이나 정기적인 보장 모니터링 등 철저한 사후 관리를 지속적으로 책임지고 지원해 드립니다. 보험은 가입이 시작이지 끝이 아닙니다. 원하시는 방향대로 설계를해서 평생가지고갈 보험증권으로 만들어드리겠습니다.
