먼저 청소 예약을 하고 예약금을 받습니다.
그리고 청소 진행당일 청소 전 사진과 하자사진을 보내드리고 청소 후엔 청소 후 사진과 청소로 안되는 부분을 설명드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본 청소업체와 동일하게 서비스가 진행됩니다. 하지만 저희는 저희 대표님께서 직접 현장검수를 하시기때문에 다른 업체와 차이점이 확 느껴지십니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 저희가 정한 가격으로 시작됩니다. 오염도가 심하면 추가비용이 발생할 수 있습니다. 하지만 너무 과한 추가비용은 발생되지 않습니다. 고객님과 서로 합의하에 맞춰나갑니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 평균 한 집당 3~4시간 걸립니다. 프리미엄 청소는 6~7시간 걸립니다. 추가요금이 발생되면 그 이상으로 시간이 지연되기 때문에 양해부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 5일내에 신청해주시면 무료로 해드립니다. 5일이 지났는데 신청하시면 추가비용이 붙습니다. 환불과 부분환불은 진짜 심하지 않는 이상 안해드립니다. 그 기준은 신축일 경우 가구를 손으로 스윽 닦아봤는데 심할경우. 구축같은 경우는 추가비용을 내고 오염도 제거를 했는데 안되어 있을 경우 입니다.
