질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

PC상태를 먼저 파악하고 증상을 고객분에게 설명드리고 봤던 문제 증상이 맞는지 확인 후 수리 진행하며 수리시 어떤 문제인지 정확히 고지하고 수기 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

수리시 기본적인 설명은 해드리며 컴퓨터 관련 궁금한 사항은 모두 답변드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

문제점 파악이 되면 문제가 있는 부분에 대해 서비스 비용이나 교체 비용을 알려드리고 수리 진행 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

제일 많은 서비스 중하나는 PC는 켜지는데 부팅이 안되는 증상이며 일반적으로간단하게 처리되며 시간은 10분 내로 처리됩니다. 그리고 포멧설치는 기본적으로 40분 내외로 진행됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

새제품의 무상 AS교체는 1년 중고제품의 무상 AS교체는 6개월 입니다. 고객분이 서비스가 마음에 들지않으면 환불도 해드립니다.